Loyalty Program

Sei dabei:
Der Organic Basics Club

Tritt kostenlos bei und verdiene Punkte bei jeder Bestellung!

Eine kleine Club-Metamorphose

Zum Black Friday rückt jeder eine Stufe höher. Freu dich den ganzen November über auf ein Upgrade und weitere Vorteile – zusätzlich zu unseren Black-Friday-Angeboten.

Caterpillar

Kostenlos beitreten

Cocoon

Ab €150 im Jahr

Sammle 1,5-fache Punkte für jeden ausgegebenen €1.

Cocoon

Ab €150 im Jahr

Butterfly

Ab €300 im Jahr

Du bekommst doppelte Punkte für jeden ausgegebenen €1,
plus kostenloser Versand.

Butterfly

Ab €300 im Jahr

Monarch

Exklusive Black-Friday-Stufe

Sammle dreifache Punkte für jeden ausgegebenen €1.

Neu im Club? Steig direkt bei Cocoon ein und genieß die Extra-Vorteile ab dem ersten Tag. Nur im November.

Werde Club-Mitglied
Mehr aus deinen Basics herausholen
Tritt dem Club bei
Erstelle dein kostenloses Konto und erhalte 30 Punkte für die Anmeldung.
Einkaufen und Punkte sammeln
Kaufe neue Basics und sammle Punkte bei jeder Bestellung.
Löse deine Punkte ein
Wandle Punkte in Geld für zukünftige Bestellungen um, wann immer du möchtest.
Tier perks

Melde dich jetzt an, es ist kostenlos.

Der Rest sind nur Vorteile.

Punkte bei jedem Einkauf, Geburtstagsprämien, kostenloser Versand und Mitgliedervorteile, die mit dir wachsen.

Du verstehst schon.

Häufig gestellte Fragen

Wie werde ich Mitglied im Organic Basics Club?

Melde dich einfach an, um dein Konto zu erstellen, und fang schon an, Prämien zu sammeln!

Wie kann ich Punkte sammeln?

Sammle Punkte, indem du dich anmeldest, Einkäufe tätigst und vieles mehr! Schau dir alle Möglichkeiten an, wie du Punkte sammeln kannst.

Bewerte unsere Produkte und sammle Punkte

Eine der unterhaltsamsten Möglichkeiten, Punkte zu sammeln, ist, uns zu erzählen, was du von deinen Basics hältst!

Schreib eine Bewertung über unsere E-Mail-Anfragen oder direkt auf der Produktseite (stell sicher, dass du eingeloggt bist), und du bekommst Punkte auf dein Konto gutgeschrieben. Wir vergeben Punkte für bis zu 10 Bewertungen pro Monat.

Wie funktioniert die „Repair Reward“-Aktion?

Bei Organic Basics geht es uns über uns darum, Basics so lange wie möglich zu tragen – manchmal reicht schon eine kleine Reparatur. Als Dankeschön dafür, dass du deine Basics länger haltbar machst, kannst du ein Foto deiner Reparatur hochladen und Punkte sammeln.

Bitte beachtet, dass wir nur Reparaturen an Artikeln von Organic Basics belohnen.

Wie löse ich meine Punkte ein?

Melde dich an und geh auf deine Treue-Seite, um deine Punkte gegen Prämien einzulösen. Du kannst deine Punkte auch direkt an der Kasse einlösen.

Wo kann ich meinen Punktestand einsehen?

Melde dich bei deinem Konto an! Dein Punktestand wird oben auf der Seite hervorgehoben angezeigt.

Verfallen meine Punkte?

Die Punkte verfallen nach einem Jahr, wenn keine Kontoaktivität stattfindet.

Verfallen meine Prämien?

Prämien verfallen nicht, sobald sie im Konto aktiviert wurden.

Ich habe meine Punkte beim Bezahlen eingelöst, meine Bestellung aber nicht abgeschlossen – wo sind meine Punkte geblieben?

Wenn du deine Punkte an der Kasse einlöst, wandelst du sie in einen Rabattgutschein um. Den Gutschein findest du unter „Prämienverlauf“.

Was passiert mit meinen Punkten, wenn ich einen Kauf zurückschicke?

Wenn du einen Kauf zurückgibst, werden die Punkte, die du für diesen Kauf gesammelt hast, von deinem Konto abgezogen.

Wann bekomme ich mein Geburtstagsgeschenk?

An deinem Geburtstag! Du musst 30 Tage im Voraus über den großen Tag erzählen, um das Geburtstagsgeschenk zu bekommen.

Ich habe vergessen, meine Punkte beim Bezahlen anzuwenden – kann ich sie nachträglich anwenden? 

Nein, leider können Punkte bei einer Bestellung nicht mehr eingelöst werden, nachdem der Kauf abgeschlossen ist.